更新日：2026年9月30日

八丈町カスタマーハラスメント対策指針

改正労働施策総合推進法の施行により、令和８年１０月１日から事業主によるカスタマーハラスメント対策が義務化されます。
これに伴い、八丈町では「八丈町カスタマーハラスメント対策指針」を策定しました。
八丈町では、住民の皆さん及び行政サービスの利用者などの方々からのご意見やご要望を、より良いサービス提供につなげるための重要な機会として受け止め、丁寧かつ誠実な対応に努めています。
一方で、職員に対する不当な要求や、人格を否定する言動、威圧的な言動等については、職員の安全と尊厳を守る観点から、組織として適切に対応します。
職員は、一人の人として尊重される必要があります。ご意見やご要望をお寄せいただく際には、相互理解を図るため、節度ある言動へのご協力をお願いします。

HachijoTown-customer-harassment-policy_20261001（PDF：619KB）

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八丈町 総務課庶務係

電話番号04996-2-1121

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